一线服务影响最终收益
零售与AQ
通过数据分析，AQ将帮助您制定战略以激发员工的敬业度和积极性，提高绩效和公司销售额。我们是您的全方位的合作伙伴。

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化需要为购买
汽车与AQ
AQ衡量培训和激励计划的有效性，并确定进一步改进的方向。

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让您保持业界领先
金融服务与AQ
AQ提供的洞察确保您的一线服务满足交付需求，并符合最新的法律法规。

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将访客转化为忠诚顾客
奢侈品与AQ
我们的方案令员工专注于顾客体验，将完美服务贯穿于迎接至告别的全过程。

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全球神秘购物与审核专家
您的业务与AQ
我们的使命是：“让人们体验最佳的服务”。多年来，我们在提升顾客体验领域一直受到众多合作品牌的信赖。

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我们的服务

我们是您改善一线服务的合作伙伴。通过定制的评估、指导和沟通工具，我们与您密切合作，推动您的一线运营，从而使您的业务达到最佳状态。我们的神秘购物解决方案和审核有助于衡量顾客体验，并解决您最棘手的业务问题。

Mystery shopping service provider

神秘购物

神秘购物解决方案和审核是我们的专业领域，多年的积累让我们具有了雄厚的实力。众所周知，要得到正确的资讯，必须先提出正确的问题和使用正确的工具来获得洞见。

Coaching & Training services

指导和培训

在人生的各个阶段，我们都需要指引，它是让“良好”成为“最好”的关键因素。我们专业的指导团队会与您的门店经理和一线员工建立密切的关系。通过高级讲习班，我们共同创建具体计划和策略，配合神秘购物解决方案和评估，帮助员工实现目标。

时尚购物：顾客旅程
全球服装零售业趋势报告

了解顾客对时尚行业的期待，提供更多可行的洞见。

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AQ与众不同

业务覆盖全球在中国

中国香港、日本、新加坡、马来西亚、荷兰设有办事处。

扎根于当地市场

团队成员来自于全球25个国家地区，精通多种语言。

建立联系

40,000名亚洲评估专员，50,000名欧洲评估专员，90,000名美国评估专员

激情与经验

自2001年以来，与神秘购物调研专家相伴的是满意欣喜的客户和充满激情的员工。

迅速与准确

全面的质量保证流程，报告的周转时间为48小时。

造就赢家

我们的子公司为您提供极易上手、可自行定制的游戏化培训应用。

个性化服务

90多位积极热情的AQ专家为您提供一对一服务。

科技前沿

拥有最先进的在线报告平台、培训与调研技术。

AQ Services Founder

“我们的初心：让人们体验最佳的服务”

Jan-Willem Smulders，AQ联合创始人