如何扩展您的商业潜能?

  • 一个踏入您的门店的顾客已经是成功交易的一半 ,但是另一半呢?
  • 顾客是否能持久地获得您所承诺的服务?
  • 您的销售团队是否提出了正确的问题?
  • 内部培训指导与实际所提供的服务之间的差距是什么?
  • 培训系统是否发挥了应有的作用?
  • 哪些培训需要优先考虑?培训预算该如何分配?

AQ 解决方案

汽车销售的关键是需求分析、产品介绍和后续跟进。

最好的CRM系统也无法追踪整个销售对话或完全反映“关键时刻” – 销售互动的实际情况。如果您的销售人员没有提出正确的问题,就可能做出错误推荐,甚至根本无法售出。这就是您需要神秘购物的原因。

通过神秘购物,我们设计的场景和问卷将充分反映您的内部培训方针。我们的神秘顾客具有丰富的经验,他们以普通顾客的身份,不仅详细记录互动过程中销售人员提出的问题和行动,更重要的是,也记录下不足和遗漏的方面。

根据调查的结果,我们提供解决方案和改善措施,提升您的销售人员满足顾客的能力。我们的神秘顾客提交富有洞察力的报告,帮助您得出正确的结论。如果需要,我们将为您提出培训计划的意见。

提供结论并不意味着结束了我们的工作。我们将始终陪伴您,以神秘购物和全球汽车行业的知识支持您。

AQ工具箱

  • 汽车神秘顾客拜访、电话和邮件
  • 咨询意见
  • 培训和指导解决方案

AQ汽车产品组合

  • 新车销售
  • 交易价格
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