汽车销售的关键是需求分析、产品介绍和后续跟进。

最好的CRM系统也无法追踪整个销售对话或完全反映“关键时刻” – 销售互动的实际情况。如果您的销售人员没有提出正确的问题，就可能做出错误推荐，甚至根本无法售出。这就是您需要神秘购物的原因。

通过神秘购物，我们设计的场景和问卷将充分反映您的内部培训方针。我们的神秘顾客具有丰富的经验，他们以普通顾客的身份，不仅详细记录互动过程中销售人员提出的问题和行动，更重要的是，也记录下不足和遗漏的方面。

根据调查的结果，我们提供解决方案和改善措施，提升您的销售人员满足顾客的能力。我们的神秘顾客提交富有洞察力的报告，帮助您得出正确的结论。如果需要，我们将为您提出培训计划的意见。

提供结论并不意味着结束了我们的工作。我们将始终陪伴您，以神秘购物和全球汽车行业的知识支持您。